Performance Max è un tipo di campagna che mostra gli annunci su tutti i canali Google, dalla Ricerca a YouTube e Maps, con forte automazione. Per molti artigiani con budget ridotto una campagna sulla rete di ricerca resta la scelta migliore; Performance Max può avere senso dopo, con tracciamento affidabile e buoni materiali.
Pubblicità su Google per artigiani gestita da un team di esperti che guarda prima di tutto quante telefonate arrivano: è da questo punto di vista che valutiamo Performance Max, il tipo di campagna che Google propone sempre più spesso. Molti titolari ci chiedono se debbano usarla perché “lo consiglia Google”. La risposta breve è: dipende, e per molti non come prima scelta.
Che cosa fa Performance Max
È una campagna unica che può mostrare gli annunci su tutti i canali di Google: Ricerca, rete Display, YouTube, Gmail, Discover e Maps. Lei fornisce un obiettivo di conversione, un budget e dei materiali (testi, immagini, eventualmente video), e il sistema decide dove, quando e con quale combinazione mostrarli.
In teoria è comodo: una sola campagna che copre tutto. In pratica, per un artigiano locale, comporta alcune scelte da fare con attenzione.
Le domande da farsi prima di attivarla
Le mie conversioni sono misurate bene?
Performance Max si basa interamente sulle conversioni. Se il tracciamento conta azioni che non sono contatti veri, come la visita alla pagina contatti, la campagna cercherà quelle azioni e potrebbe spendere su posizionamenti poco utili, ad esempio app o siti dove arrivano clic poco interessati.
Il mio budget è sufficiente?
Con 10 o 15 euro al giorno la spesa viene distribuita su più canali. Una parte può finire su visualizzazioni e clic che, per un mestiere legato all’urgenza, rendono meno della Ricerca. Con budget piccoli spesso è meglio concentrare tutto dove le persone stanno cercando attivamente un idraulico o un elettricista.
Ho materiali di qualità?
Servono foto reali dei lavori, un logo, testi chiari e, se possibile, un video breve. Se non li fornisce, Google può generare alcuni elementi in automatico, con risultati non sempre in linea con l’immagine della sua impresa.
Quanto controllo voglio mantenere?
Negli ultimi tempi Google ha aggiunto più strumenti di controllo e più dati nei report di Performance Max, ma la campagna resta meno trasparente e meno guidabile di una campagna sulla rete di ricerca. Per chi vuole sapere esattamente per quali ricerche paga, è un compromesso da valutare.
Confronto rapido con la rete di ricerca
- Intenzione: la Ricerca intercetta chi scrive “idraulico urgente” in quel momento; Performance Max include anche canali dove le persone non stanno cercando un artigiano.
- Controllo: nella Ricerca sceglie parole chiave, annunci e corrispondenze; in Performance Max lavora soprattutto su obiettivi, materiali e segnali.
- Dati necessari: la Ricerca funziona anche con pochi contatti; Performance Max dà il meglio con un buon flusso di conversioni.
- Visibilità extra: Performance Max può raggiungere persone su YouTube, Maps e altri spazi che la Ricerca non copre.
Quando può avere senso per un artigiano
Non vogliamo demonizzarla. Ci sono situazioni in cui la consideriamo:
- quando la campagna sulla rete di ricerca è già solida e raggiunge buona parte delle ricerche disponibili;
- quando il tracciamento di chiamate e moduli è affidabile e i contatti sono regolari;
- per servizi dove l’aspetto visivo conta, come serramenti, ristrutturazioni o giardini, e ci sono foto belle da mostrare;
- quando l’obiettivo include anche farsi conoscere in zona, non solo le urgenze.
In questi casi la usiamo come affiancamento, non come sostituto, e la teniamo d’occhio con attenzione, confrontando costo per contatto e qualità dei contatti con la campagna di ricerca.
Un esempio ipotetico
Un fabbro con 400 € al mese prova solo Performance Max. Nel report vede molte conversioni, ma al telefono arrivano poche chiamate utili. Guardando meglio, una parte delle conversioni registrate sono visite alla pagina contatti e il budget è distribuito anche su canali dove chi vede l’annuncio non ha una porta bloccata. Dopo aver spostato il budget su una campagna di ricerca con parole come “pronto intervento fabbro” e “apertura porte”, e aver corretto le conversioni, le chiamate tornano a essere quelle giuste. Non è una regola, ma è uno schema che si ripete abbastanza spesso con i piccoli budget.
E la scheda dell’attività su Google?
Molti artigiani ricevono buona parte delle chiamate dal profilo dell’attività su Google, quello che compare su Maps. Collegarlo all’account Google Ads è utile in ogni caso, perché permette di mostrare indirizzo e informazioni locali negli annunci. Performance Max può usare anche questi dati per comparire su Maps, ma non sostituisce la cura del profilo: recensioni, foto aggiornate, orari corretti e categorie giuste restano un lavoro da fare a parte, e spesso portano contatti senza alcun costo per clic. Prima di pensare a campagne più complesse, conviene verificare che il profilo sia completo e coerente con il sito e con gli annunci.
Se decide comunque di provarla
- imposti come conversioni solo chiamate di una certa durata, moduli inviati e contatti WhatsApp;
- carichi foto reali, non immagini di repertorio;
- escluda le ricerche sul suo marchio se ha già una campagna dedicata, per non pagare due volte gli stessi clienti;
- controlli i report disponibili su ricerche e canali e le zone dove compaiono gli annunci;
- la giudichi su più settimane e sulla qualità delle chiamate, non sul numero di conversioni mostrato.
Approfondiamo le differenze tra i tipi di campagna nella pagina sulla gestione delle campagne Google Ads e, per chi lavora soprattutto al telefono, in quella sulle campagne di chiamata.
Non sa se Performance Max faccia per lei? Il nostro team guarda il suo settore, il budget e i dati disponibili e le dice con chiarezza se ha senso provarla o meglio aspettare. Ci chiami o ci scriva su WhatsApp al 328 7050460, oppure compili il modulo contatti.
Domande frequenti
Performance Max sostituisce le campagne sulla rete di ricerca?
No. Performance Max può comparire anche nella Ricerca, ma le campagne di ricerca restano disponibili e per molti artigiani sono la base più efficace, perché intercettano chi cerca il servizio in quel momento e offrono più controllo su parole chiave e annunci. Le due campagne possono anche convivere.
Con quale budget ha senso provare Performance Max?
Non c’è una soglia ufficiale, ma con budget molto piccoli la spesa viene distribuita su più canali e i dati per l’ottimizzazione sono pochi. Per una piccola attività conviene di solito consolidare prima una campagna di ricerca e valutare Performance Max quando i contatti sono regolari e ben tracciati.
Performance Max può portare chiamate di bassa qualità?
Può succedere, soprattutto se le conversioni sono impostate male o se il budget finisce su canali dove le persone non cercano attivamente un artigiano. Per ridurre il rischio servono conversioni corrette, materiali curati e un controllo regolare della qualità dei contatti ricevuti, non solo del loro numero.